Términos de uso — QuickRoomFinder

"Servicio" — la aplicación QuickRoomFinder disponible en qr.kioskware.co, que permite la monitorización en tiempo real de la disponibilidad de salas de conferencias. "Proveedor" — Kioskware Sp. z o.o., registrada en Varsovia, Polonia, NIP: PL1133179599, REGON: 542748842, KRS: 0001195005. "Usuario" — cualquier persona física o jurídica que utilice el Servicio. "Administrador" — un Usuario con privilegios de administrador en su organización. "Quiosco" — un dispositivo que muestra información sobre la disponibilidad de salas a los empleados. "Suscripción" — un plan de licencia de pago que permite el uso del Servicio.

Al utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos de uso. El Servicio está destinado exclusivamente para uso empresarial. El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley aplicable, estos Términos, la documentación técnica y las normas de seguridad de su organización. En particular, el Usuario no debe intentar acceder sin autorización, eludir controles de seguridad, interrumpir el Servicio, probar vulnerabilidades sin el consentimiento escrito del Proveedor, introducir código malicioso, obtener datos sin autorización ni utilizar el Servicio de una forma que infrinja derechos de terceros. El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos — los Usuarios serán notificados de cambios materiales por correo electrónico con 14 días de antelación.

El acceso al Servicio requiere autenticación a través de un proveedor de identidad externo (Cisco Webex, Google o Microsoft 365). El Proveedor no almacena las contraseñas de los Usuarios. El Administrador es responsable de gestionar el acceso de los usuarios dentro de su organización.

El Servicio está disponible en modalidad de suscripción. Las licencias se asignan a terminales de video y quioscos. Los precios se indican en EUR, PLN o USD (neto, sin IVA). Los pagos en línea son procesados por Paddle.com Market Ltd, que actúa como Comerciante Registrado (Merchant of Record). Paddle es responsable del procesamiento de pagos, la recaudación de impuestos y la facturación de las transacciones en línea. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del fin del período de facturación actual. En algunos casos, la venta de suscripciones también puede realizarse directamente por el Proveedor o a través de un reseller autorizado distinto de Paddle. Los consumidores pueden tener derechos de desistimiento, cancelación, reembolso u otros derechos obligatorios de consumo en el alcance y los plazos exigidos por las leyes del país donde se realice la transacción; las reglas detalladas, incluidas las condiciones específicas por país aplicadas por Paddle como Merchant of Record, se describen en las Condiciones del Comprador de Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). El Proveedor se reserva el derecho de cambiar los precios. En esa situación, el Proveedor informará a los clientes con al menos 30 días de antelación.

Los nuevos Usuarios pueden utilizar un período de prueba gratuito de 30 días. El período de prueba no requiere datos de pago. Tras el período de prueba, se requiere la compra de una suscripción.

El Proveedor realiza esfuerzos razonables para garantizar la continuidad y corrección del Servicio, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. El Proveedor no es responsable de: — interrupciones debidas a mantenimiento o actualizaciones, — errores derivados de una configuración incorrecta de la integración por parte del Usuario, — pérdida de datos causada por terceros o fuerza mayor, — decisiones empresariales tomadas en base a datos presentados por el Servicio, — fallos o indisponibilidad de la plataforma Cisco Webex o su API, — fallos en los dispositivos del Usuario, incluidos quioscos (hardware y software), terminales de vídeo y dispositivos de usuario final, — problemas de conectividad a internet por parte del Usuario. Los datos presentados por el Servicio provienen de la API de Cisco Webex y otras fuentes externas. El Proveedor no garantiza su exactitud, integridad ni actualidad. El Servicio proporciona herramientas destinadas a ayudar a configurar el funcionamiento conforme a las leyes aplicables en distintos países y a las políticas internas de la organización del Cliente, incluidas opciones de visibilidad de datos, integraciones, licencias y comunicaciones. Estas herramientas pueden ser insuficientes para una jurisdicción, sector u organización concreta. El Administrador es responsable de evaluar los requisitos legales y corporativos, configurar correctamente el Servicio y mantener el cumplimiento de forma continua. Si no se puede garantizar dicho cumplimiento en un caso determinado, el Cliente no debe utilizar el Servicio en ese ámbito.

El Proveedor procesa datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). La información detallada sobre el procesamiento de datos personales está disponible en la Política de privacidad.

La comunicación con el Servicio está cifrada (HTTPS/TLS). Los datos sensibles se cifran mediante AES-256-GCM. El Servicio utiliza los mecanismos oficiales de autenticación de proveedores de identidad externos (Cisco Webex, Google, Microsoft 365 — OAuth 2.0) y no almacena contraseñas de usuarios.

El Servicio, su código fuente, interfaz de usuario, logotipo y el nombre "QuickRoomFinder" son propiedad intelectual del Proveedor. QuickRoomFinder fue creado con ayuda de herramientas de IA. Los nombres Cisco, Webex, Cisco Webex, Webex Room, Cisco Room, RoomOS y las marcas o nombres de productos relacionados pertenecen a Cisco Systems, Inc. o sus afiliadas. Su uso en el Servicio es informativo y descriptivo, indica integración técnica o compatibilidad y no implica patrocinio, aprobación ni asociación con Cisco salvo que se indique expresamente lo contrario. El Usuario recibe una licencia no exclusiva e intransferible para usar el Servicio dentro del alcance definido por la suscripción.

El Usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento no renovando las suscripciones adquiridas. No se reembolsarán las cuotas correspondientes a períodos en los que el Cliente no utilice el Servicio. Tras la expiración de todas las suscripciones del Cliente, los datos de la organización se conservan durante 30 días antes de ser eliminados permanentemente. El Proveedor puede suspender el funcionamiento del Servicio en caso de incumplimiento de estos Términos o falta de pago. El bloqueo puede realizarse bloqueando una parte o la totalidad de las licencias asignadas a la organización del Cliente. El funcionamiento del Servicio se restablecerá una vez que desaparezca la causa de la suspensión.

Las traducciones del contenido disponible en el sistema, incluidos estos Términos y otros documentos formales, se han generado automáticamente y pueden contener imperfecciones lingüísticas o terminológicas. En caso de discrepancias interpretativas, prevalecerán los documentos en lengua polaca.

Estos Términos se rigen por la legislación polaca. Cualquier disputa será resuelta por el tribunal competente de la sede del Proveedor. Para asuntos relacionados con pagos en línea procesados por Paddle.com, también se aplican las Condiciones del Comprador de Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms).